几个月的新车，他说摸着跟“磨砂”一样
王先生反映
几天前发现自己和同事们的车子
摸起来不太光滑
说是后来找到了问题的源头
对方给大部分人赔了钱
但他的那部分一直没谈拢
杭州拱墅区临一街上有一个产业园
王先生说
自己在附近上班
今年5月开始
上班时会把车子
停在产业园北面道路的车位上
这期间
产业园北侧这栋建筑的外立面在做涂料
他和同事们在5月15号发现了问题
王先生 ：有一天风比较大，整体飘过来了，我们站那看见了。
记者 ：什么东西飘过来了？
王先生 ：油漆，外墙油漆。那已经飘白了，能看见了。
记者 ：空中有白的在飘？
王先生 ：对，空中有白的在飘。
王先生提供了一段
15号晚上拍摄的视频
视频里他在用工具
清理车子的前挡风玻璃
王先生提供的视频 ：刮过之后掉下来，看见没有，这花花点点是刮过一遍的，根本刮不干净的。你看上面，这能刮干净吗，根本刮不干净，只能刮90%，玻璃上就90%，何况是油漆上呢。
王先生 ：整车都有，摸着上面一层沙子一样，本来是光面的，车子本来是光面的，现在就跟磨砂面一样，上面一层沙子，摸起来一颗一颗的颗粒。每个车摸起来，都这个情况。
采访时
王先生这辆“理想L7”的大部分位置
摸起来都不太光滑
他带记者又摸了几辆停在这里的车
也有不同程度的磨砂感
王先生说
车子没停几天就出现了问题
15号之前
大家没想到是旁边施工的原因
就一直把车停在产业园北面这条路上
采访时这里也基本停满了
王先生解释
这几天建筑北侧外立面已经不施工了
应该不会受影响
王先生说
负责施工的是“浙江三丰建设”
对方的项目负责人姓梅
他跟同事们找过对方
王先生 ：受影响的车，就我们同事有个差不多20辆。他们因为有的车，开的年限比较长，开了三五年，大差不差，一个人赔了1100元。我这个车比较新，放到最后再谈，我们价格如果谈高了，其他人不同意。
王先生的同事 ：（奔驰）GLC，2021年，2020年买的，可能全款50万左右。在4S店不管是新车旧车，在那边一般我这个车要四五千。
记者 ：那1100元您后来也接受了？
王先生的同事 ：我拖不起，我也没空搞这个事情，就算了。
王先生说
他的“理想L7”是去年12月买的
花了大概33万
采访时行驶里程6500多公里
4S店的维修报价是3280多元
王先生 ：包括抛光打蜡，再一个镀晶。做外墙的这个老板他说不能镀晶，我说我这个新车，车子的漆，一生中抛多少次是有数的，我这4个月新车你给我抛一次，是不是要给我加一层保护，去掉一层保护，加一层保护。我又没讹他，我也吃点亏，我再补几百，让他们给到3000元。2500元是上午说的，到下午又变成2200元，昨天晚上又成1100元了。
王先生表示
希望施工方承担损失
但具体数额双方一直谈不拢
采访时
那位梅老板赶了过来
记者 ：他说你们是三丰建设集团？
施工方负责人 梅老板 ：对。我们四月份施工的，喷的时候可能就有点粉尘，到那边墙面的时候稍微有点飘过来了。
记者 ：西面也有在喷的？
施工方负责人 梅老板 ：就那一面墙了。
记者 ：就是那种吗？
施工方负责人 梅老板 ：就那种。
记者 ：喷涂涂料，风吹过来了。
施工方负责人 梅老板 ：有时候风大，稍微有点吹过来，特别是靠近的地方。保护我们也在做，又不是没做，谈大家都谈好了，就他（王先生）诉求的问题。按我们以前，说实话也没有赔这么高过，他这里就是集体人多，我们也妥协了，赔掉了。另外有两个厂区我也就赔了三百五百，车洗干净嘛，我觉得我们也做得仁至义尽了。但是也不能无理要求，要抛光要镀晶。你新车我也理解，给他们高点我也认，有的时候也不要太离谱，因为我还在施工，各个都像你这样，那我们也不可能愿意。
王先生 ：本来我也没有说通过媒体，因为昨天上午你。
施工方负责人 梅老板 ：昨天我也跟你讲了，他说把我车开过来给你喷，我说可以。他说新车，我这个车刚好出来一个月，你喷吧，也不要紧。
王先生 ：刚才你来我也跟你说了，我为了见你啊。
施工方负责人 梅老板 ：我昨天答应了你，我说我今天肯定会来的。这个事情多少钱，我希望在这个镜头里，也不用去讲了。你要谈我私下跟你讲，好不好？为什么呢，你一弄，万一还有，人家也一样呢。
采访时
梅老板表示会和王先生私下协商
王先生后来反馈
双方已达成一致
至于具体赔偿金额
就不透露了
价格过千，维修隐藏式门把手为何这么贵？
来源：中新经纬
“买得起修不起，没买车的人要慎重考虑隐藏式门把手设计”“这次维修太贵了，如果是机械门把手哪有这么贵”……这是中新经纬近期收到的部分车主对维修隐藏式门把手的反馈。
随着近日工信部出手整治隐藏式车门把手，后者成为热议话题。在维修价格上，它与机械把手有哪些区别？
价格过千
家住四川成都的黄女士拥有一辆国产新能源车，该车落地价为20万元。2025年4月初，她驾车出地库时刮到墙面，导致右后外门把手损坏，不能正常收回。
黄女士提供的维修明细账单显示，门把手维修费用为1087.5元，包含975元的门把手总成材料费和112.5元的工时费。
黄女士车辆门把手挂墙后损坏形态 受访者供图
福建福州王先生的车辆在2024年11月产生过一笔超4200元的维修支出。和黄女士遭遇不同的是，他的新能源车并未遭遇事故，但主驾车门不能通过隐藏式门把手或软件操控打开，只能通过副驾或后排进入车内，用车内机械把手向外开门。
经维修技师排查事故原因，是主驾车门线束出现问题，需更换线束总成和整车域控制器总成，后者价格为3800元。
其他车型是否如此？中新经纬致电北京多家新能源品牌售后维修网点，如领克、比亚迪、蔚来、理想，工作人员对主流车型隐藏式门把手总成材料费报价为400元～1000元，工时费另算。
相比而言，价格相近的燃油车，其门把手维修费用与上述车型有显著差距。
河北张家口的张先生拥有一辆燃油SUV，落地价为19万元。2024年7月，这辆车在路上出过一次事故，右前门多处需要维修或更换，其中门把手总成材料费为120元，工时费50元。
经中新经纬咨询，在北京地区，10万～20万价格区间的主流燃油车车型（长安、吉利），机械外把手更换价格在300元以内。北京长安马自达售后维修网点工作人员称，若更换机械门把手，如马自达CX-5，100元出头能完成更换。
以换代修致价格高
为什么隐藏式门把手维修价格比机械门把手贵这么多？
在燃油车、新能源车品牌都有工作经历的汽车售后维修师郭鹏（化名）向中新经纬表示，和传统机械门把手不同的是，隐藏式门把手拥有多个电子器件，比如电机、传感器等，导致更换成本高于机械把手。
“在维修隐藏式门把手时，我们通常采取的做法是更换整个门把手，而不是维修某个部件，所以整体价格更高。”郭鹏说。
北京氢驰动能新能源专修店负责人韩先生近期修过一辆特斯拉Model Y，该车门把手不能正常打开。车主向他表示，售后维修中心给出的方案是更换整套线束带，价格超过4000元。
“其实是附着线束带上的压力开关因进水发生了故障，只需要更换一个压力开关就能解决问题，最终这辆车维修价格为300元。”韩先生说。
某大型经销商集团质量部负责人李辰（化名）有相似看法，他认为隐藏式门把手维修价格高主要在于配件价格过高，维修费用与传统车型并无显著差异。
公开资料显示，传统机械把手主要通过物理拉动拉开车门，主要由外把手和门锁体组成；隐藏式门把手则还带有电机、控制模块、控制盒、线束等电子部件。
韩先生告诉中新经纬：“现在非隐藏式门把手也有电子元器件，比如小电机、中控盒，可以通过钥匙遥控解锁。只有车龄特别老、需要手拧的油车，门把手会采用纯机械设计。”
中国汽车流通协会2025年3月发布的《2024年全国汽车经销商生存状况调查报告》显示，售后方面，经销商反映售后入场台次持续下降，但厂家配件任务目标过高，导致配件库存高居不下，且配件价格高，加剧客户流失。
“我们从没修过传统机械门把手，这种部件损坏概率较低。带有电子元器件的门把手损坏概率较高，车身控制模块是易坏件；隐藏式门把手损坏概率更高，因为它的电子元器件数量比机械把手增加了约30%。”韩先生说。
他所在的门店主要负责维修过保新能源车。从产品维修类别看，韩先生称，网约车右后门隐藏式门把手维修比例较高。“乘客高频使用右后门，不仅电子元器件容易损伤，机械部件也易磨损。”
李辰表示，冬天到店维修隐藏式门把手的客户数量会明显增多，大部分车辆维修原因系把手因低温冻结，不能正常使用功能。
汽车之家研究院2024年1月发布的《2024年新能源汽车用户用车焦虑洞察报告》显示，隐藏式门把手配置居于新能源设计/配置隐患焦虑首位，其中包括了隐藏门把手结构、系统故障率等。
中新经纬在社交平台和相关投诉平台看到，有不少车主在维修隐藏式门把手时都遭遇过维修贵问题。有网友发帖表示隐藏式门把手盖掉后报修售后中心，对方告知需更换总成，更换价格为1200元。
为何售后中心在维修隐藏式门把手时，通常采取更换配件的做法？
郭鹏表示，厂商和供应商未开放相关维修技术，这一部件只能采取整体更换举措。“厂家对技术把控比较严，通常是厂家对车辆进行远程诊断，我们再按照厂家指引进行维修处理。”
李辰称，团队里新能源车维修师的工作任务越来越简单，涉及电子元器件的部件都采取更换措施。“现在车辆都是模块化生产，我们的新能源4S店不需要养特别厉害的大工，因为没有那么多需要修的东西。”
“近几年主流新车的智能化属性导致许多高端智能零部件暴露在车内外，触碰和剐蹭都会造成损毁，维修时只能更换，这些部件成本不低。” 中国汽车流通协会专家委员会委员章弘补充道。
如何降低维修费用
要如何解决隐藏式门把手维修贵难题？
在电子元器件维修领域深耕了近30年的韩先生认为，问题根源在于维修技术人才少。“隐藏式门把手创新设计提升了车辆的美观度和科技感，但对维修技术提出了更高要求。据我了解，全国精通高压电工、3.0系统诊断的技师不足百人。所以很多维修店只能采取以换代修的方式，带来高昂费用。”
韩先生在维修隐藏式门把手 受访者供图
韩先生举例称，其门店所在的片区刚发生过维修事故，有维修师在修理新能源车电子元器件时，因操作不慎烧了多个原车配件。“我认为职业教育体系也存在培训周期短、培养质量低的缺陷；此外，维修收费缺乏统一标准。规范化的电子维修可以使新能源车主的维保成本下降60%。”他补充道。
中国汽车维修行业协会会长张延华在2024年3月的一场演讲中表示，在汽修业超百万的人才缺口中，新能源汽车售后服务人才缺口占了80%。
韩先生在年初制定了一个目标，计划在2025年培养100名专修人才，但时间进度条即将过半，完成度极低。“目前面临培养周期长、学员专注度不足等问题，学员流失率超70%。”
在韩先生看来，要培养出一名合格的 且 得到国家相关部门认可的电子元器件维修师，需要花费3到5年时间。一名“小白”要具备最基础的新能源车电子元器件识别能力，需学习和实操半年。
“新能源车即将迎来过保高峰期，过保后的车主要如何妥善解决车辆维修问题？只换不修不仅给车主带来高额费用，也给社会带来资源浪费，很多损伤的电子元器件在专业领域可以得到修复。”韩先生说。
在他看来，需从人才培养、政策支持以及行业自律三个维度来解决当下问题。包括鼓励职业院校与培训机构开设新能源汽车维修专业课程、建立完善的维修人才认证体系、推行企业导师制等。
2022年1月1日施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》显示，家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。
根据中国汽车工业协会数据，新能源车销量自2021年起迈入高速增长期。2021年前三年，新能源车年销量保持100万辆规模，2021年达到352万辆，2024年突破千万辆。
中国汽车服务业委员会会长王笃洋也向中新经纬表示，需多方发力打破当前局面。
“首先，要加大对新能源汽车产业发展的支持力度，核心部件需要有革命性突破；其次，解决新能源车维修人才严重短缺问题；再者，建议加强对资源优化配置力度，通过打破配件垄断利润和维修利润，让更多第三方优质配件供应商和维修企业参与其中，降低配件和维修费用。”王笃洋进一步解释道。
今年1月，国家金融监督管理总局、工信部、交通运输部、商务部发布的《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》提出，要合理降低新能源汽车维修使用成本，丰富新能源汽车维修零部件供给渠道和类型。
文：龚宸芫
相关问答
自己在家剃光头需要什么工具?
现在很多人都是自己在家理发,尤其是男士们!在家剃光头,首先我们在家要先准备一把电动的推子,准备围巾,防止头发粘在衣服上,准备好热水和洗头膏,剃完头以后...
有什么工具剃光头可以不伤头?
有剃头专用的推子,那些专卖美发器材的店里就有.我曾经用电动剃须刀剃光眉毛,一点也不痛==但是头发可能会长一点,所以不太适合.如果是要剃光头的话,你直接...
自己用什么工具刮光头?
首先工具方面,建议你选择吉列的锋速三,这个刮的干净并且不容易刮伤头皮。至于头发的长度,如果超过一厘米的话,要先用推子推掉再剃,不然会疼并且还很不好刮...
剃光头用什么工具最好?
剃光头一般用什么工具最好?我的答案是用剃头刀。我企图到啊,剃光头是最好的,他挂的比较挺广的,头发比较很短很短的,所以说我提都提光头是最好的,如果说你用...
刮痧的功效有哪些?刮痧的功效有哪些?_千问健康
刮痧的功效有哪些
喷砂洁牙与超声波洁牙的区别_千问健康
我想买洁牙的,请问是喷砂洁牙好还是超声波洁牙好呢我该买哪种?
刮玻璃器清洁工具哪款最好用?
刮玻璃器清洁工具中,有许多不同的品牌和型号,每个品牌和型号都有其优缺点,因此选择最好的产品取决于个人的需求和偏好。以下是一些市面上最好的刮玻璃器清洁工...
汽车维修从入门到精通(全彩图解)-汽车维修技术网
[回答]qcwx_s2()
刮大白的工具哪个好用?
给墙壁刮大白时的工具有很多,有木制的,塑料的,铁制的,不锈钢的,还有锰钢的。一般家庭在给墙体刮大白时,大都采用的是不锈钢刮板。这是因为不锈钢刮板的弹...
用什么工具刮鱼鳞比较方便?
1.自制刮鳞刷:找一块木板,根据使用方便程度决定木板的大小.捡些铁质的啤酒瓶盖反钉在木板上,通常钉上3-5排.这样,自制的刮鳞刷就做了.用它刮鲤鱼.青鱼...1.自...
